Di era serba digital seperti saat ini, belanja online sudah menjadi hal yang sangat lumrah dilakukan, bahkan kini masyarakat lebih menyukai berbelanja online daripada offline.
Dan hampir semua barang kebutuhan tersedia melalui online. Hal ini wajar saja karena belanja online memang sangat simple dan mudah dilakukan. Hal ini dilatarbelakangi oleh munculya istilah marketplace yang cukup familiar dan tidak asing lagi bagi masyarakat.
Facebook marketplace merupakan salah satu fitur baru yang paling anyar. Dan di sini ini saya akan mengajak anda untuk mengenal facebook marketplace lebih dalam dan memahami lebih lanjut tentang fitur yang satu ini.
Namun sebelum menelusuri Facebook marketplace lebih lanjut, akan lebih baik jika anda memahami terlebih dahulu tentang apa itu marketplace.
Apa Pengertian Marketplace?
Website marketplace adalah perantara antara penjual dan pembeli yang terjadi di dunia maya. Situs marketplace bertindak sebagai pihak ketiga di dalam transaksi online dengan menyediakan tempat berjualan serta fasilitas untuk pembayaran.
Pada umumnya ada dua jenis kerja sama di situs marketplace Indonesia, yakni marketplace murni dan konsinyasi.
1. Marketplace Murni
Kerjasama marketplace murni adalah ketika website marketplace menyediakan lapak untuk berjualan dan fasilitas pembayaran. Penjual yang melakukan kerjasama marketplace diberikan kebebasan yang lebih banyak dibandingkan jenis kerjasama konsinyasi.
Dalam marketplace murni, penjual memiliki kewajiban untuk menyediakan deskripsi dan foto produk sendiri. Lalu, penjual juga dapat menerima penawaran harga dari pembeli. Jadi sebelum melakukan pembayaran, pembeli bisa melakukan penawaran harga kepada penjual.
Setelah mendapatkan harga yang disepakati oleh kedua belah pihak, pembeli bisa mengirim sejumlah uang ke rekening yang disediakan di marketplace.
Contoh marketplace Indonesia yang populer di dengan jenis kerjasama ini adalah Tokopedia, Bukalapak, Elevenia, Blanja, dan BliBli.
Beberapa contoh marketplace dari luar negeri yang populer di Indonesia adalah Shopee (Singapura), Lazada (Singapura), JD.ID (Tiongkok), Amazon (Amerika Serikat), sera Rakuten (Jepang).
2. Marketplace Konsinyasi
Jenis kerjasama marketplace yang kedua adalah konsinyasi atau istilah mudahnya yaitu titip barang. Jika penjual melakukan kerjasama konsinyasi dengan situs e-commerce, penjual hanya perlu menyediakan produk dan detail informasi ke pihak e-commerce.
Salah satu contoh marketplace yang menyediakan kerjasama konsinyasi adalah Berrybenka. Contoh marketplace lain yang menggunakan jenis kerjasama ini adalah Zalora.
Pihak situs e-commerce akan mengurus penjualan dari foto produk, gudang, pengiriman barang, hingga fasilitas pembayaran. Berbeda dari jenis kerjasama marketplace murni, di jenis konsiyasi ini pembeli tidak bisa melakukan penawaran harga karena semua alur transaksi ditangani oleh website e-commerce.
Perbedaan paling mendasar terletak pada tanggung jawab penjual serta alur transaksinya. Alur transaksi di marketplace terjadi secara langsung antara penjual dan pembeli, sedangkan kerjasama konsinyasi semua alur transaksi langsung ditangani di website e-commerce.
Nah, setelah Anda memahami apa itu marketplace dan berbagai jenis website marketplace, berikut ini akan saya jelaskan apa itu Facebook Marketplace.
Kenalan dengan Facebook Marketplace
Facebook Marketplace adalah tempat untuk melakukan kegiatan jual dan beli yang dikhususkan untuk para pengguna Facebook. Salah satu fitur yang dimiliki Facebook untuk bisnis adalah Facebook Marketplace.
Pada tahun 2018 Facebook resmi telah merilis fitur yang dapat digunakan untuk promosi atau memasarkan produk. Fitur tersebut dinamakan Facebook Marketplace. Sebelum munculnya Facebook Marketplace, di Facebook juga sudah terdapat beberapa fitur yang dapat anda gunakan untuk media promosi atau memasarkan produk yang Anda miliki.
Beberapa fitur tersebut seperti Facebook Page, Facebook Grup, dan Timeline Update. Namun, beberapa fitur tersebut memiliki berbagai kekurangan yang belum disempurnakan. Misalnya seperti fitur timeline update yang memiliki kekurangan terbatas dalam jangkauan pemirsanya karena dalam fitur timeline update hanya teman-teman Anda yang dapat melihat postingan anda.
Selain itu, ada juga fitur yang dinamakan Facebook Group. Fitur Facebook Group memiliki kekurangan dan kelebihan masing-masing. Kelebihan yang dimiliki oleh fitur Facebook Group adalah postingan Anda dapat dilihat oleh lebih banyak orang tergantung pada jumlah orang dalam grup tersebut. Namun, fitur ini juga masih terdapat banyak kekurangan seperti akan tertimbun dengan pesan-pesan lainnya yang lebih baru jika muncul. Selain itu, sistem Facebook Group juga memiliki kekurangan seperti tidak mampu menjangkau target yang lebih spesifik seperti lokasi dan usia.
Selanjutnya, dalam Facebook juga terdapat fitur yang dinamakan Facebook Page. Kekurangan yang dimiliki oleh Facebook Page ini sama dengan timeline update karena hanya orang-orang yang mengikuti Facebook page Anda yang dapat melihat promosi anda.
Namun, apabila page atau halaman Anda masukan ke dalam iklan maka peluang ditonton orang menjadi lebih besar. Karena kekurangan-kekurangan fitur Facebook itulah, maka dibentuklah Facebook Marketplace. Terdapat kata marketplace, karena dalam fitur ini adalah wadah untuk melakukan promosi dan melakukan bisnis online menggunakan Facebook.
Fitur Facebook Marketplace ini hanya tersedia di dalam platform Facebook. Fitur baru ini bisa anda temukan di bagian ujung kiri ataspada akun Facebook anda.
Marketplace ini bisa anda diakses melalui desktop, tablet, ataupun aplikasi Facebook di smartphone. Anda bisa tap ikon toko di bagian bawah dalam Facebook app (iOS) atau di bagian atas (Android), dan jika anda menggunakan browser desktop ikon toko akan muncul di sidebar kiri.
Tujuan Faceook menyediakan marketplace ini adalah agar para penggunanya dapat dengan mudah mencari dan menemukan berbagai barang menarik yang dijual di Facebook. Di fitur ini, pengguna juga bisa secara langsung menggunakan marketplace ini di dalam Facebook anda tanpa harus melakukan download atau install aplikasi lain.
Jika anda masih bingung, anda bisa langsung saja kunjungi link https://www.facebook.com/marketplace/ untuk membuka Facebook Marketplace. Di sana anda akan menemukan banyak sekali produk atau item yang dijual oleh para pengguna Facebook yang sudah berjualan di Facebook Marketplace.
Mengenal Fitur Facebook Marketplace
Facebook Marketplace dihubungkan secara langsung dengan layanan Facebook Messenger. Baik untuk Android atau iOS. Yang tentunya ini akan menjadikan proses jual beli menjadi lebih mudah dan cepat.
Penjual dan pembeli juga bisa melakukan proses tawar menawar harga, menentukan cara pembayaran, dan juga mengatur jadwal pertemuan untuk proses pembelian.
Dalam Facebook Marketplace terdapat tiga fitur utama, yaitu pencarian, penjualan barang, juga pencarian di sekitar. Berikut ini penjelasan lebih lengkapnya:
1. Fitur pencarian barang
Fitur ini memungkinkan pembeli untuk mencari dan memfilter daftar barang yang dapat Anda beli dari komunitas tertentu.
2. Fitur menjual barang
Untuk menjual produk anda di Facebook Marketplace, anda hanya perlu mengupload foto produk, kemudian memberikan deskripsi produk dan juga harga yang ditawarkan.
3. Fitur pencarian sekitar
Fitur ketiga ini adalah salah satu fitur Marketplace yang paling menarik. Dengan fitur ini, pembeli bisa melakukan pencarian di kawasan sekitarnya. Dan fitur ini juga memungkinkan anda untuk melakukan pencarian di kawasan tertentu.
Dan sebagai penjual, anda juga bisa menentukan, sejauh apa radius untuk menjual barang. Keuntungan dari fitur ini adalah penjual dan pembeli bisa lebih cepat bertemu jika memang terjadi kecocokan harga.
Dan yang membuat semakin menarik adalah, fitur ini dapat mendorong peningkatan penjualan lokal, termasuk yang ditawarkan oleh UMKM.
Mengenal Kelebihan dan Kekurangan Facebook Marketplace
Sedikit berbeda dari marketplace yang sudah populer sebelumnya di Indonesia seperti Bukalapak, Shopee, dan lain-lain, Facebook Marketplace dibangun atas dasar jaringan pertemanan.
Jadi, anda bisa memaksimalkan pertemanan anda dan memanfaatkan pertemanan anda untuk bisnis.
Berikut ini ada beberapa kelebihan atau keunggulan yang dimiliki oleh fitur Facebook Marketplace:
- Facebook Marketplace tidak memerlukan akun tersendiri. Berbeda dengan fitur-fitur marketplace lainnya. Facebook Marketplace tidak mewajibkan Anda untuk membuat akun baru yang khusus untuk melakukan marketplace. Dan dengan menggunakan fitur ini, anda bisa mengakses dan melakukan promosi dengan akun Facebook anda sendiri. Hal tersebut tentu sangat membantu pengguna Facebook karena para pengguna Facebook tidak harus untuk membuat akun sendiri untuk mengakses Facebook Marketplace.
- Memiliki fitur filter yang dapat Anda gunakan. Seperti sering dijelaskan sebelumnya fitur terbaru yang diluncurkan oleh Facebook dilengkapi sistem filter targeting. Filter dipasang dengan tujuan, agar mampu mengarah atau menyasar target pasar atau menjadi lebih tepat sasaran. Adanya filter setidaknya meningkatkan kemudahan penjual dalam mempromosikan barang atau produk yang mereka jual. Filter ini juga berfungsi melakukan pengelompokan yang terdapat pada marketplace yaitu harga, alat transportasi, jarak dan filter lainnya.
Selain memiliki banyak kelebihan, fitur Facebook juga masih memiliki berbagai kekurangan dalam penggunaan fitur tersebut. Berikut ini beberapa kelemahan atau kekurangan yang dimiliki oleh Facebook Marketplace:
- Fitur ini masih tergolong baru sehingga pebisnis masih menghadapi kendala, kurangnya pengetahuan akan fungsi yang dimiliki oleh fitur yang satu ini.
- Kekurangan lainnya, Facebook Marketplace belum memiliki sistem pembayaran yang terhubung langsung. Tidak seperti fitur pada marketplace lainnya yang dapat terhubung langsung dengan sistem pembayaran sah.
